Политика
Экономика
В мире
Происшествия
Общество
Спорт
Все города
Перевести сайт на Украинский
Логистический оператор ответил, что все происходит в рамках действующих услуг
Клиенты «Новой почты» в социальных сетях пожаловались на неправомерное, по их мнению, списание денег с их банковских карт, «привязанных» к персональным кабинетам логистического оператора.
«Уже не первый раз наблюдаю списание с карты денег за доставку, при этом ничего не оплачивая», – заявила клиентка почтового оператора в одной из предпринимательских групп в соцсетях. По ее словам, обращение на «горячую линию» результатов не принесло.
В «Новой почте» на запрос UBR.ua ответили, что изучат этот конкретный случай. Отметив, что речь может идти о сервисе «Автоматическое списание».
Его суть в следующем – после того, как клиент осмотрел и готов забрать посылку оплата осуществляется автоматически. Для этого нужно выполнить обязательное условие – предварительно «привязать» банковскую карту к приложению «Новой почты». Затем – выбрать ее в качестве основной для «Автоматического списания». Если же карт несколько, то нужно указать ту, с которой средства будут списывать по умолчанию.
Механика этой услуги такова, что оператор может списывать деньги только тогда, если клиент сам попросит об этом. Или же если оператор предложит, а клиент – согласится, отметили в пресс-службе почтового оператора.
Источник: ubr.ua
Сео продвижение Одесса
